Totaalbeheer

In het beheer van commercieel onroerend goed staan niet alleen de belangen van beleggers en (particuliere) eigenaren centraal, maar ook die van de gebruikers. Kruse&Lampo Vastgoedmanagement biedt oplossingen die recht doen aan de daarvoor geldende spelregels door de onlosmakelijke combinatie van de rendementsdoelstellingen van onze opdrachtgever met inzicht in de wensen van ‘onze’ huurders te basis te doen vormen van ons vastgoedmanagement. 

Vanuit een gedegen financiële registratie en rapportage wordt voortdurend verantwoording afgelegd over de uit de daaraan ten grondslag liggende lastgevingovereenkomst voortvloeiende werkzaamheden en activiteiten. Dit is mede door Kruse&Lampo Vastgoedmanagement vervaardigd maatwerk. Het mag duidelijk zijn, dat wij onze opdrachtgevers adviseren welke acties vervolgens ondernomen moeten worden. Dit kunnen gewijzigde marktomstandigheden betreffen of de signalering van mogelijke rendementsverbeteringen door verlenging van de vigerende huurcontracten, huurprijsherzieningen of kostenverlagingen.

Onze technische specialisten zijn niet alleen belast met de reguliere aspecten van het ‘technisch beheer’ maar beoordelen de portefeuille eveneens op aspecten als verduurzaming en de gezamenlijke inkoop van faciliteiten en onderhoudsdiensten. Doorslaggevende factoren hierbij zijn uiteraard de eisen en wensen van de huurder en onze opdrachtgever. Voor alle partijen moet sprake zijn van een ‘win-win’ situatie door bijvoorbeeld de daaruit voortvloeiende revenuen (kostenreductie) na een nader overeen te komen ‘terugverdienperiode’ aan de huurder ten goede te laten komen.

Ons centrale aanspreekpunt voor vragen en klachten van huurders is de ServiceDesk, die 365 dagen per jaar en 24 uur per dag bereikbaar is. De medewerkers van de helpdesk zorgen voor een goede oplossing van het probleem, waarbij (duidelijke) communicatie centraal staat.